Foire aux questions

sur nos services offerts 

Vous avez des questions concernant nos service d’entretien ? Consultez notre FAQ pour trouver les réponses à toutes vos questions. De la fréquence de nos services à nos tarifs en passant par nos méthodes de nettoyage, nous avons rassemblé toutes les informations utiles pour vous aider à mieux comprendre notre offre. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus de renseignements.

Information Générale

Oui, Nous sommes couverts par une assurance complète en responsabilité civile de 2 millions.

Nous acceptons :

  • Argent comptant
  • Interac
  • Virement Interac
  • Apple Pay
  • Mastercard
  • Visa
  • Chèque

Chaque travaux exécutés par notre équipe viens avec la garantie avantage plus de 48h* pour le lavage de vitres.

Pour les autres travaux une garantie individuelle sera appliquée selon le type de travaux.

*Suivant les 48 hrs après notre visite si vous voyez quelque chose dans vos vitres nous allons repasser

Nous desservons les secteurs de la Rive-nord et Laval.

 

Lanaudières Laurentides
  • Terrebonne
  • Bois-des-Filion
  • Repentigny
  • Rawdon
  • L’Assomption
  • Mascouche
  • Lavaltrie
  • Saint-Roch-de-l’achigan
  • Saint-Calixte
  • L’Épiphanie
  • Sainte-Julienne
  • Charlemagne
  • Saint-Jacques
  • Saint-Esprit
  • Saint-Liguori
  • Le Gardeur
  • Saint-Lin-Laurentides
  • Saint-Jérome
  • Saint-Sauveur
  • Saint-Eustache
  • Blainville
  • Morin-Heights
  • Mirabel
  • Boisbriand
  • Sainte-thérèse
  • Deux-Montagnes
  • Piedmont
  • Lorraine
  • Prévost
  • Saint-Hippolyte
  • Bois-des-Filion
  • Rosemère
  • Saint-Sophie
  • Saint-Colomban
  • Sainte-Anne-des-Plaines

Lavage de vitres

Nous savons que votre maison est unique. C’est pourquoi chacune de nos estimations est adaptée à votre maison et à vos besoins. Vous recevrez une estimation détaillé avec de nombreuses options en fonction de votre budget et de vos besoins.

Le service de nettoyage de cadrage intérieur et moustiquaires se fait avec nos service deluxe et suprême .  Pour ce qui est du cadrage extérieur, nous l’incluons dans tout nos forfait de lavage de vitres.

Nous offrons nos services tout au long de l’année, été comme hiver.

La durée de nettoyage dépend de la taille et du nombre de vitres à nettoyer ainsi que du forfait choisi  extérieur ou intérieur/extérieur. Nous pouvons vous fournir une estimation du temps nécessaire une fois que nous avons évalué votre propriété.

Nettoyage à pression

Le nettoyage pression est une méthode de nettoyage qui utilise de l’eau à haute pression pour éliminer la saleté, la crasse et les taches sur une variété de surfaces extérieures.

Non, vous n’êtes pas obligé d’être présent pendant le nettoyage pression. Nous pouvons effectuer le nettoyage pendant que vous êtes absent, à condition que nous ayons accès à l’eau et à l’électricité.

Oui, avant le nettoyage pression, vous devriez retirer tout objet fragile ou précieux de la zone de nettoyage. Malgré toute les précautions et la minutie de nos équipe Vous devriez également couvrir ou protéger les plantes et les fleurs à proximité, qui pourraient être endommagées par l’eau à haute pression.

Si le nettoyage pression est effectué par un professionnel qualifié, il ne devrait pas endommager les surfaces. Nous avons une grande expérience dans ce domaine et nous utilisons les niveaux de pression d’eau appropriés pour chaque surface.

Nous pouvons nettoyer une variété de surfaces extérieures avec notre méthode de nettoyage pression, notamment les murs extérieurs, les terrasses, les allées, les trottoirs, les clôtures, les piscines et les surfaces en béton.

Nettoyage des revêtement

Nous pouvons nettoyer une variété de revêtements extérieurs, y compris les revêtements en bois, en vinyle, en aluminium, en brique, en stuc, en pierre, en béton et en composite.

Cependant une évaluation des matériaux sera fait avant de débuter les travaux pour voir l’état de ceux-ci .

Nous utilisons des produits nettoyants professionnels de haute qualité et respectueux de l’environnement pour nettoyer les revêtements extérieurs. Nous adaptons nos produits à chaque type de revêtement pour garantir un nettoyage efficace et en toute sécurité.

Nous commençons par inspecter le revêtement pour évaluer l’étendue de la saleté, de la moisissure ou de la moisissure. Ensuite, nous utilisons une combinaison de nettoyage à haute pression et de brossage doux pour enlever la saleté et les taches.

La durée du nettoyage dépend de la taille et de la complexité du revêtement extérieur. Nous pouvons vous donner une estimation plus précise du temps nécessaire après avoir effectué une inspection.

Nous recommandons un nettoyage annuel pour maintenir l’apparence et la durabilité de votre revêtement extérieur. Cependant, cela peut varier en fonction des conditions environnementales et de l’emplacement de votre propriété.

Nettoyage de gouttière

Les gouttières sont responsables de l’évacuation de l’eau de pluie et de fonte de neige de votre toit. Si les gouttières sont obstruées par des débris tels que des feuilles, des branches ou des débris de toiture, l’eau peut déborder et causer des dommages à votre toit, à vos murs extérieurs, à votre fondation et à votre paysagement.

Oui, nous pouvons nettoyer les gouttières obstruées. Nous utilisons des équipements spécialisés pour éliminer les débris de vos gouttières et garantir un débit d’eau optimal.

Nous recommandons un nettoyage de gouttières deux fois par an, idéalement au printemps et à l’automne, pour assurer un écoulement d’eau optimal tout au long de l’année.

Si vous remarquez une accumulation de feuilles ou de débris dans vos gouttières, ou si vous constatez que l’eau déborde ou coule à travers des fuites, cela peut être un signe que vos gouttières doivent être nettoyées.

La durée du nettoyage dépend de la taille et de la complexité de vos gouttières. Nous pouvons vous donner une estimation plus précise du temps nécessaire après avoir effectué une inspection.